Wie lange habe ich Garantie auf meine Produkte?

WERKMEISTER bietet Dir kompromisslose Qualität mit herausragender Langlebigkeit. Das siehst Du auch an unseren außergewöhnlichen Garantieleistungen. Ganze 15 Jahre Garantie gewähren wir zum Beispiel auf die Dauerelastizität der Edelstahlfedern in unseren Unterfederungen. Sollte trotz aller Sorgfalt bei der Herstellung und der Qualitätskontrolle doch etwas zu beanstanden sein, beachte bitte folgende Punkte:

Unsere Zusage bezieht sich auf Schäden oder Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückgehen. Schäden, die auf unsachgemäße Handhabung oder Einsatz beruhen oder auf eine normale Alterserscheinung zurückzuführen sind, fallen nicht darunter.

 

Garantiebedingungen für Matratzen:

Die Firma ERICH WERKMEISTER GmbH & Co. KG trifft die Wahl, Schäden durch Reparatur oder Austausch zu beheben. Das erfolgt in den ersten zwei Jahren kostenlos und für jedes weitere Jahr werden 10 % des Neuwertes berechnet. Sämtliche Transportkosten und Kosten für Verpackungsmaterial gehen zu Lasten des Käufers. Sollte eine Reparatur oder Austausch des betreffenden Artikels nicht möglich sein, sind wir berechtigt, einen vergleichbaren Artikel zu liefern. Dieses gilt für 10 Jahre ab Kaufdatum. In Kombination mit Bett- oder Nachtwäsche, die Kunstfasern enthält, kann sogenanntes Pilling (Knötchenbildung) bei Matratzenbezügen auftreten. Damit können je nach Schläfer und Umfeld statische Aufladungen entstehen, die das Polstermaterial durch den Bezug wandern lassen. Dieses ist kein Reklamationsgrund.

 

Garantiebedingungen für Lattenroste:

Für die Dauerelastizität der Edelstahlfedern der WERKMEISTER-Lattenroste gewähren wir eine Garantie von 15 Jahren.

Für elektrische Antriebe der Lattenroste beträgt die Garantie 3 Jahre.

Damit Schäden vermieden werden, bitten wir, unsere Gebrauchs- und Pflegeanleitungen zu beachten.

Dein WERKMEISTER-Bettenfachhändler berät Dich gern. Schadensansprüche müssen beim Fachhändler geltend gemacht werden.

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